Siuntimo politika

Peržiūrėta: 2026-01-22

1. Pristatymo galimybės ir tarifai

1.1. Pristatymo galimybės, būdai ir tarifai priklauso nuo pasirinktos šalies, regiono ir vežėjo.
Prašome prieš pateikiant užsakymą patikrinti galimas pristatymo galimybes ir taikomus tarifus atsiskaitymo (checkout) metu.

1.2. Pardavėjas pasilieka teisę keisti pristatymo būdus ar tarifus, jei to reikalauja vežėjų taikomos sąlygos, kainodaros pokyčiai ar kitos logistinės aplinkybės.

2. Užsakymo paruošimas

2.1. Visi užsakymai paruošiami išsiuntimui per 2–3 darbo dienas nuo apmokėjimo gavimo.

2.2. Savaitgaliais ir oficialiomis švenčių dienomis užsakymai nėra apdorojami ir nesiunčiami.

2.3. Užsakymo paruošimo terminas nėra laikomas pristatymo terminu. Pristatymo laikas skaičiuojamas nuo siuntos perdavimo vežėjui momento.

3. Užsakymo sekimas

3.1. Išsiuntus užsakymą, Pirkėjui el. paštu pateikiama siuntos sekimo informacija.

3.2. Pirkėjas gali sekti siuntos eigą internetu naudodamasis vežėjo suteikta sekimo nuoroda.

4. Atsakomybė už pristatymo adresą

4.1. Pirkėjas privalo pateikti teisingą, tikslų ir pilną pristatymo adresą.

4.2. Pardavėjas neatsako už siuntos nepristatymą, vėlavimą ar grąžinimą, jei tai įvyko dėl neteisingai nurodyto ar neišsamaus pristatymo adreso.

4.3. Jei siunta grąžinama Pardavėjui dėl klaidingai nurodyto pristatymo adreso, Pirkėjas privalo apmokėti:

pakartotinio siuntimo išlaidas;
visas su siuntos grąžinimu susijusias faktines išlaidas (jei taikoma).

4.4. Pardavėjas negrąžina pinigų, jei siunta laikoma prarasta dėl Pirkėjo pateikto neteisingo pristatymo adreso.

5. Neatsiimtos siuntos

5.1. Jei Pirkėjas neatsiima siuntos per vežėjo nustatytą laiką ir ji grąžinama Pardavėjui, laikoma, kad užsakymas nebuvo priimtas dėl Pirkėjo kaltės.

5.2. Tokiu atveju pakartotinis siuntimas galimas tik Pirkėjui apmokėjus papildomas pristatymo ir grąžinimo išlaidas.

6. Kvepalų pristatymas

Zona	Šalys	Pristatymo būdas	Numatomos pristatymo trukmės
Baltijos šalys	Lietuva, Latvija, Estija	Kurjeriu / paštomatu (jei taikoma)	LT: 1–2 d. d.LV, EE: 2–4 d. d.
Lenkija	Lenkija	Kurjeriu	2–4 d. d.
ES centrinė ir vakarinė Europa (EU Core)	Vokietija, Nyderlandai, Belgija, Čekija, Slovakija, Liuksemburgas	Kurjeriu	3–6 d. d.
Austrija ir Vengrija	Austrija, Vengrija	Kurjeriu	4–6 d. d.
Skandinavija ir Vakarų Šiaurės Europa	Danija, Švedija, Suomija, Prancūzija, Airija, Slovėnija	Kurjeriu	4–7 d. d.
Pietų Europa	Italija, Ispanija, Portugalija	Kurjeriu	5–8 d. d.
Pietryčių Europa	Bulgarija, Graikija, Rumunija, Kroatija	Kurjeriu	6–10 d. d.

6.1. Pristatymo teritorija

Dėl kvepalų sudėtyje esančio alkoholio kvepalai pristatomi tik Europos Sąjungos teritorijoje.
Pristatymas už Europos Sąjungos ribų (pvz., Šveicarija, Norvegija, Jungtinė Karalystė) nevykdomas.

6.2. Pristatymo būdas

Kvepalai pristatomi kurjeriu.
Pristatymas į paštomatus galimas tik tose šalyse ir regionuose, kur tai leidžia vežėjų taisyklės ir techninės galimybės.

6.3. Pristatymo terminai

Numatomi kvepalų pristatymo terminai priklauso nuo pasirinktos šalies ir nurodomi atsiskaitymo (checkout) metu. Vidutiniškai:

Baltijos šalyse – 1–4 darbo dienos;
Centrinėje ir Vakarų Europoje – 3–6 darbo dienos;
Skandinavijoje ir Pietų Europoje – 4–8 darbo dienos.

6.4. Papildomi mokesčiai

Pristatant kvepalus į tam tikras šalis ar regionus (pvz., Daniją ir Švediją) gali būti taikomi papildomi logistikos mokesčiai pagal vežėjų sąlygas.
Galutinė pristatymo kaina visada rodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą.

6.5. Pristatymo apribojimai

Kvepalai nepristatomi į šalis ar regionus, kuriuose galioja griežtesni pavojingų krovinių ar alkoholio turinčių produktų siuntimo apribojimai.
Jei Pirkėjas negali pasirinkti pristatymo šalies ar metodo, tai reiškia, kad pristatymas į pasirinktą regioną nėra galimas.

7. Tarptautiniai užsakymai, muitai ir mokesčiai

7.1. Tarptautiniams užsakymams gali būti taikomi papildomi pristatymo terminai ir sąlygos, priklausomai nuo šalies ir vietinių vežėjų.

7.2. Visi muitų, importo ar kiti mokesčiai, rinkliavos ar papildomos išlaidos, atsirandančios siuntimo metu arba po jo, yra Pirkėjo atsakomybė ir nėra įskaičiuotos į prekės ar pristatymo kainą.

7.3. Pardavėjas neatsako už siuntos vėlavimą, atsiradusį dėl muitinės procedūrų ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.